Consultant CRM freelance — stratège et exécutantSTRATÈGEExécutant
Consultant CRM indépendant, j'interviens en mission et je développe des produits pour aider mes clients à tirer le meilleur de leurs données client.
Les avis de mes clients
Guillaume a déjà réalisé plusieurs missions pour leboncoin avec succès. La dernière en date consistait à rationaliser et automatiser tous nos workflows. Guillaume a su mener ce projet de plusieurs mois avec brio :)
Ce que je peux faire pour vous
Gestion de campagnes
Email, Push, In-App, SMS, Bannière on-site. Du brief au routage, je gère l'intégralité du cycle.
Optimisation parcours clients
Je travaille les canaux, les timings, les contenus et la pression commerciale pour que chaque interaction génère un maximum de valeur.
Création de contenus
Des templates et contenus sur-mesure, réutilisables et adaptés à vos besoins.
Segmentation de votre base
Pour envoyer les bons contenus aux bonnes personnes, au bon moment.
Amélioration de la délivrabilité
Réputation domaine, structure technique et bonnes pratiques d'envoi : je m'assure que vos emails arrivent vraiment en boîte de réception.
Programme de fidélité
Mise en avant, refonte ou parcours dédiés pour maximiser l'engagement de vos clients les plus précieux.
Mon stack
Voici la liste non exhaustive des outils sur lesquels j'ai l'habitude de travailler.
Adobe Campaign
Customer.io
Batch
Brevo
Hubspot
Mailchimp
Dartagnan
Reelevant
Photoshop
Canva
Google Analytics
Power BI
Piano Analytics
Tableau
JIRA
Confluence
Notion
Figma
Claude
ChatGPT
Lovable
