Qui suis-je ?
Guillaume Thibault, consultant CRM freelance
Freelance depuis 2022, j'accompagne des marques françaises et internationales sur leur CRM : L'Oréal, Leboncoin, La Grande Récré, Orus. J'aide mes clients à tirer le meilleur de leurs données client.
Ma promesse : un CRM qui délivre, techniquement solide, aligné business, et compris par vos équipes.
Mes clients
L'Oréal
Client récurrent2 missions pour une durée totale de 2 ans et demi. Pilotage des campagnes CRM sur plusieurs marques du groupe Luxe : segmentation, personnalisation et automation multicanal.
Leboncoin
Client récurrent3 missions pour une durée totale de 1 an et demi. Optimisation des campagnes CRM à destination des professionnels sur les marchés Immobilier, Automobile, Vacances, Emploi et Biens de consommation.
La Grande Récré
Client récurrentCréation de newsletters via Dartagnan et production d'assets visuels sous Photoshop pour animer la base client.
Orus
Structuration du CRM early-stage : segmentation, onboarding, cycle de vie, gestion des impayés et reporting.
Extracadabra
Migration des campagnes CRM de Mailchimp et Brevo vers Batch : reprise des templates, scenarii et listes pour moderniser l'exécution marketing.
Paul Mougenot
Création d'un template de newsletter hebdomadaire sur Brevo : structure modulable, design aligné et prêt à l'envoi.
Ma manière de travailler
Impact business avant tout
Chaque scénario, chaque campagne doit servir un objectif.
En autonomie ou intégré à vos équipes
Je m'adapte à votre organisation : je peux prendre un sujet en autonomie complète de A à Z, ou m'intégrer directement à vos équipes internes pour renforcer temporairement leur capacité de production.
Partage de connaissances
Je forme et documente au fil de la mission pour que vos équipes internes reprennent la main à la fin de l'intervention.
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