Mailchimp vs Brevo
Mailchimp et Brevo (ex-Sendinblue) sont les deux tout-en-un les plus utilisés côté TPE / PME. Historiquement Mailchimp était la référence emailing, Brevo a rattrapé et dépassé sur plusieurs points — SMS, WhatsApp, CRM ventes, pricing. Voici comment choisir vraiment.
Tableau comparatif
| Critère | Mailchimp | Brevo |
|---|---|---|
| Cible principale | TPE / PME, e-commerce Shopify, créateurs, newsletters | TPE / PME françaises, e-commerce en démarrage, associations |
| Éditeur mûr, templates nombreux, très ergonomique | Éditeur solide, un peu moins riche que Mailchimp | |
| Autres canaux | SMS limité, pas de WhatsApp natif | Email + SMS + WhatsApp + chat, tout intégré |
| Automation | Journey builder correct, plus limité qu'un outil pro | Scénarios simples à moyens, comparable à Mailchimp |
| CRM ventes | Absent (ou très basique) | Mini-CRM ventes intégré (deals, pipeline) |
| Pricing modèle | Basé sur le nombre de contacts — grimpe vite | Basé sur le nombre d'emails envoyés — plus prédictible |
| Support & langue | Support en anglais, doc étoffée | Support et interface en français |
Ce que chacun fait mieux
Là où Mailchimp gagne
- Éditeur d'email de référence, très ergonomique
- Templates variés, intégrations Shopify et WooCommerce natives
- Bon reporting basique, A/B testing intégré
- Écosystème d'apps et de partenaires massif
Là où Brevo gagne
- Tout-en-un : email, SMS, WhatsApp, CRM ventes, landing pages
- Pricing plus doux et plus prédictible sur le volume
- Interface et support en français, adapté au marché européen
- Conformité RGPD native, hébergement européen
Verdict : lequel pour vous ?
Choisissez Mailchimp si…
Votre besoin est surtout email, votre e-commerce est sous Shopify, et vous voulez l'écosystème le plus large. Idéal pour créateurs, newsletters, blogs et petites boutiques qui restent centrées sur l'email.
Choisissez Brevo si…
Vous êtes en France ou en Europe, vous voulez centraliser email + SMS + WhatsApp + CRM ventes, et vous cherchez un pricing plus prédictible. Idéal pour TPE / PME, e-commerce en démarrage et associations.
Questions fréquentes
Brevo est-il vraiment moins cher que Mailchimp ?
Sur le volume, oui, en général 30 à 60% moins cher — parce que le pricing Brevo est basé sur les envois, pas sur le nombre de contacts. Mailchimp devient coûteux dès qu'on dépasse 10-20k contacts.
Peut-on migrer facilement de Mailchimp vers Brevo ?
Oui. Comptez 2 à 4 semaines pour un setup TPE / PME : import de contacts, reprise des templates, refonte des workflows et vérification de la délivrabilité.
Lequel a la meilleure délivrabilité ?
Les deux sont techniquement solides. La délivrabilité dépend surtout de votre hygiène de base et de vos pratiques d'envoi, pas de l'outil.
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