Prix Brevo : ce que coûte vraiment la plateforme
Brevo facture à l'envoi et non au contact, ce qui change tout pour une base large. Voici les paliers, les options facturées à part et le seuil au-delà duquel un autre outil devient plus rationnel.
Brevo propose une offre gratuite à 300 emails par jour, un palier Starter de 9 à 39 €/mois et un palier Business à partir d'environ 29 €/mois qui ouvre l'automatisation avancée et les tests A/B.
La facturation porte sur le volume d'emails envoyés, pas sur le nombre de contacts : à 50 000 emails et 20 000 contacts, comptez 50 à 80 € contre 250 à 450 € chez Mailchimp ou Klaviyo. Ajoutez l'IP dédiée (15 à 25 €/mois) et les crédits SMS, facturés à part.
Les paliers et ce qu'ils débloquent
Brevo facture au volume d'emails envoyés, pas au nombre de contacts. Les paliers se distinguent surtout par les fonctionnalités, pas par la capacité d'envoi.
| Offre | Prix indicatif / mois | Volume | Ce qui change |
|---|---|---|---|
| Gratuit | 0 € | 300 emails / jour | Logo Brevo, automatisation très limitée |
| Starter | 9 – 39 € | 5 000 à 40 000 emails | Logo retirable en option, pas de tests A/B |
| Business | 29 – 79 € | 5 000 à 40 000 emails | Automatisation avancée, tests A/B, heure d'envoi optimale |
| Business volume élevé | 150 – 500 € | 200 000 à 1 M d'emails | Mêmes fonctions, coût unitaire dégressif |
| Enterprise | Sur devis | Illimité négocié | SSO, sous-comptes, SLA, accompagnement dédié |
Le coût total, au-delà de l'abonnement
- IP dédiée : 15 à 25 € par mois, pertinente à partir d'environ 100 000 emails mensuels réguliers.
- SMS : achat de crédits à l'unité, autour de 0,045 € le SMS France, hors abonnement.
- WhatsApp : facturation à la conversation selon la grille Meta, refacturée par Brevo.
- Module Sales / CRM commercial : offre distincte, facturée par utilisateur.
- Intégration technique : la connexion e-commerce native existe, mais un modèle de données propre reste à construire côté équipe.
Comparé aux alternatives, à volume égal
| Outil | Base de facturation | 50 000 emails / mois, 20 000 contacts |
|---|---|---|
| Brevo | Volume d'emails | ≈ 50 – 80 € |
| Mailchimp | Nombre de contacts | ≈ 250 – 350 € |
| Klaviyo | Nombre de contacts | ≈ 300 – 450 € |
| Batch | Profils actifs | Sur devis, généralement > 800 € |
| Customer.io | Profils | ≈ 250 – 500 € |
Quand Brevo est le bon choix
Base large, envois ponctuels
La facturation à l'envoi rend Brevo imbattable quand la base compte des dizaines de milliers de contacts sollicités quelques fois par mois.
Équipe marketing réduite
L'interface en français et le support francophone réduisent le temps de prise en main, un poste de coût souvent sous-estimé.
Besoin email + SMS dans un seul outil
Le multicanal simple est inclus, sans plateforme supplémentaire à intégrer ni contrat à négocier.
Contrainte d'hébergement européen
Brevo est un éditeur français avec hébergement UE, ce qui simplifie la documentation RGPD auprès d'un DPO exigeant.
Quand regarder ailleurs
- Orchestration temps réel sur événements produit : Customer.io ou Batch sont nettement plus fins.
- Application mobile avec push riche et in-app : Batch ou Braze restent la référence.
- Personnalisation produit avancée en e-commerce : Klaviyo garde une longueur d'avance sur Shopify.
- Modèle de données complexe, multi-entités : Brevo montre ses limites dès que les objets personnalisés se multiplient.
Questions fréquentes
Combien coûte Brevo par mois ?
L'offre gratuite permet 300 emails par jour avec contacts illimités. Le palier Starter démarre autour de 9 € par mois pour 5 000 emails et monte à environ 39 € pour 40 000 emails. Le palier Business, qui ouvre l'automatisation avancée et les tests A/B, commence vers 29 € par mois pour 5 000 emails.
Brevo facture-t-il au contact ou à l'envoi ?
À l'envoi. C'est sa principale différence avec Mailchimp ou Klaviyo, qui facturent au contact. Une base large et peu sollicitée coûte donc nettement moins cher sur Brevo.
Que contient l'offre gratuite de Brevo ?
300 emails par jour, contacts illimités, formulaires, CRM commercial de base et une automatisation limitée. Le logo Brevo apparaît en pied d'email et le support reste minimal. C'est suffisant pour valider un besoin, pas pour opérer un programme relationnel.
Quelles options sont facturées en plus ?
L'IP dédiée (environ 15 à 25 € par mois), les crédits SMS et WhatsApp achetés à l'unité, la suppression du logo Brevo sur les paliers bas, et les modules Sales ou Customer Data Platform vendus séparément.
Quand Brevo cesse-t-il d'être le choix le moins cher ?
Au-delà d'environ 500 000 emails par mois, ou dès que le besoin porte sur l'orchestration multicanale complexe et le temps réel. À ce stade, Batch, Customer.io ou Braze coûtent plus cher à l'abonnement mais évitent des contournements coûteux en temps.
Pour aller plus loin
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